掌上看傢采集端是一款支持2G/3G/4G和無線（WiFi）全球互通互聯。通過 “掌上看傢” 可以隨時隨地查看“掌上看傢采集端”設備監控到的實時音視頻軟件，需要的用戶快點最新吧。
掌上看傢采集端綜合問題：
采集端隱藏後怎麼調出?
在采集端的設置瞭開機後自動隱藏功能，采集端軟件在系統開機的時候會啟動並隱藏起來（但是在進程中可以找到），如果你再次點擊桌面圖標的時候，會出現如下提示：
根據提示內容，我們可以知道，現在采集端已經正常運行工作，隻是界面被隱藏瞭，我們無法看到而已，對於這種情況，如果要喚起采集端有兩種方式：
1 、熱鍵（自己設置的熱鍵).
2、 通過點擊忘記熱鍵，輸入采集端CID來喚起
註意：在軟件異常退出，或者出現不可預知的錯誤的情況下，導致配置文件被損壞，也會出現界面隱藏，導致軟件不可使用，而這種情況下，使用如上這些常用的方式就無法喚起程序瞭，那麼，我們就隻能采用手動清除配置文件的暴力方式來解決這個問題瞭，配置所在路徑：
找到配置目錄以後，刪除所有.db 文件，重啟采集端，這樣采集端就可以正常啟動瞭。
電腦采集端怎樣設置開機自啟動?
掌上看傢采集端軟件提供開機自啟動功能，在設置中找到“開機後自動啟動”後，勾上前面的勾即可實現開機自動啟動，如下圖所示：
註意： 有一些電腦上設置瞭註冊表還原（保護）工具或殺毒軟件，重啟電腦後註冊表就還原瞭，所以無法開機啟動掌上看傢程序（同樣其他的第三方程序也無法設置開機啟動），對於這種情況隻能修改註冊表工具和殺毒軟件的設置，保證掌上看傢功能正常運行（或者直接退出或者卸載殺毒軟件，等掌上看傢設置完成再啟動殺毒軟件保護）。
雲服務有哪些高級功能?
人臉識別
設置熟悉人臉功能後，根據已錄入人臉，軟件能準確識別監控中人物是傢人還是陌生人，能給您最精準的動圖推送，熟悉人臉，讓報警更智能！目前，每個采集端最多可以錄入6張人臉。（網絡攝像機暫不支持此項功能）
（點擊熟悉人臉，即可開始添加）
（添加完成後可激活和刪除，可添加多人）
人形檢測
這是傳統運動報警偵測功能的全新升級！解決瞭運動偵測報警誤報率較高這個痛點問題，自動過濾由於光線變化、蚊蟲飛過造成的誤報，軟件會把這最具價值性的信息推送給你，人形判定，更智能、更精準！
報警視頻雲存儲
報警後，采集端設備（手機采集端、電腦采集端、網絡攝像機等）會自動將報警發生前10秒和報警方式後20秒的錄像上傳到亞馬遜雲服務器上保存起來。安全，客戶隱私受到法律保護。可靠，視頻采用分片存儲，同一個視頻被分成若幹片段存儲在不同服務器的不同硬盤上保存，用戶觀看時再組合在一起，隻有組合好的視頻才能被正確播放。再也不用擔心采集端設備被偷被損壞後無法取證，非常人性化。雲錄像可以刪除、下載和分享。
購買的雲服務套餐不同，雲錄像保存的時間有所不同——7天雲存空間：雲端最多保存最近7天的報警錄像;15天雲存空間：雲端最多保存最近15天的報警錄像;30天雲存空間：雲端最多保存最近30天的報警錄像。
縮時攝影
將一整天的視頻濃縮於幾分鐘的視頻裡快速播放。（網絡攝像機不支持此項功能）
高清視頻
調用采集端分辨率，觀看實時視頻畫面更清晰。（網絡攝像機硬件高清，無法再用軟件提升）
多屏觀看
在觀看端添加多屏分組後，可以同時觀看最多4個采集端的實時視頻。
雙向對講
像打電話一樣，說話的同時也能聽到對方的聲音。
去除廣告
您購買雲服務後，觀看端APP中所有頁面的廣告在服務期內都不會顯示。
雲服務如何遷移?
某臺購買瞭雲服務的采集端設備損壞瞭，您可以在觀看端APP裡點擊【我】進入【雲服務遷移】，將雲服務遷移給其他設備用。但需註意：使用積分兌換的雲服務，是不能遷移給另一個設備用的。
（點擊雲服務遷移即可進入選擇雲服務遷移的列表）
（選擇目標設備，系統會會彈出提示，確定即可遷移成功）
